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       “專業(yè)管理，親情服務(wù)”一直以來都是眾和為秉承的物業(yè)理念，我們也一直盡心的為每一戶業(yè)戶服務(wù)。保護業(yè)戶生命健康的安全，營造良好的辦公環(huán)境，也是我們眾和為每一位員工一直努力的方向。
       2016年9月27號下午2點，客服中心主管王小艷接到業(yè)主電話，稱1-2-1306窗臺外上方筑起了一個大的馬蜂窩，需要物業(yè)方派人盡快想辦法摘除。王主管接到來電后，心情頓時緊張起來，馬上下樓查看具體情況。經(jīng)到現(xiàn)場查看，馬蜂窩直徑大約25厘米，且上方有少量馬蜂盤旋，旁邊辦公的業(yè)戶，窗戶也打開著。王主管意識到問題的嚴重性。立刻與秩序部主管李富林進行溝通商量如何盡快解決隱患。并告知1-2-1306所有辦公人員一定要注意安全，切勿擅自處理馬蜂窩。
       經(jīng)討論，考慮到商館辦公人員眾多，為避免商館其他人員遭受傷害，最后決定等商館內(nèi)辦公人員下班后，再做處理。
       時間一點點過去，秩序部準備好防蜂服及滅蜂工具，下午六點，由經(jīng)驗豐富的李富林主管親自帶領(lǐng)隊員，隊員葉林、易振成、何貴彬負責疏散人群。通過利用噴灑殺蟲劑及火燒等方法，經(jīng)過長達一個半小時的堅持不懈，終于消滅了蜂巢。在場的業(yè)戶員工也激動萬分，對秩序隊員表示感謝，也對此次物業(yè)中心能及時安全的消滅馬蜂窩感到非常滿意。

       此次行動雖困難重重，但還是順利的完成了。日后要加大巡視工作，不能掉以輕心，做好預防工作防患于未然。盡心盡責的讓每一戶業(yè)戶放心舒適的工作依然是我們前進的動力。